Система управления знаниями — КРОК
06.09.2018
Корпоративная социальная сеть на базе Jive позволяет сотрудникам заказчика создавать группы для каждого проекта, делиться интересными статьями, требуемой документацией, книгами и видео, комментировать добавленные материалы. Заказчик смог оцифровать весь накопленный опыт, который зачастую хранился локально и разрозненно. Каждый сотрудник может узнать, к кому из коллег обратиться, кто из них обладает нужными компетенциями или участвовал в схожих проектах, какая работа уже была проведена по тому или иному изделию и прочее. Такой подход позволяет значительно сократить сроки выполнения НИОКР и выстроить систему обмена знаниями между старожилами и новыми коллегами.
В ходе проекта команда КРОК обеспечила консалтинг по изменению моделей и процессов обмена опытом и совместной работы, их инструментальной поддержке.
Основные преимущества:
Срок получения информации по проектным вопросам сократился в 15 раз, время на принятие решений — в 7 раз. Аудит бизнес-процессов помог определить «слабые места» в управлении знаниями, разработать сценарии и методологию хранения, обмена информацией и опытом внутри компании, выстроить структуру базы знаний. Руководство заказчика получило удобный инструмент для выявления компетенций специалистов, а значит и реализации модели корпоративного «лифта». Эффективность совместной работы специалистов разных подразделений увеличена в 3 раза, исключено дублирование работ различными подразделениями. Год: 2017 Заказчик: Машиностроение Отрасль: Промышленные предприятия Вернуться к списку проектов