Транспортные компании
23.12.2018
Услуги ТК (логистических операторов) можно сравнить с услугами национальных почтовых систем. Главные отличия состоят в менее разветвленной системе маршрутов доставки, менее широкой сети пунктов выдачи заказов, а также в том, что ТК обычно являются частными компаниями. Такая ограниченная география, пожалуй, и является основным минусом услуг транспортных компаний.
Кроме того, доставку с помощью ТК можно в некотором смысле приравнять к самовывозу — обычно из офисов логистических операторов покупатели могут забрать товар самостоятельно.
Схема доставки товара
Она сходна со схемой для почтовых служб.
Товар упаковывается продавцом и отправляется на склад транспортной компании (доставка может выполняться как силами продавца, так и силами ТК). При предоплате — покупатель вносит денежные средства за товар. Товар транспортируется в офис ТК в городе получателя (срок зависит от дальности). ТК уведомляет покупателя о том, что отправление поступило. Покупатель приходит в офис транспортной компании и забирает товар (и вносит средства за него при иной схеме оплаты).Считается, что данный тип доставки товаров из интернет-магазинов лучше всего подходит для перевозки габаритных грузов, а также актуален в случаях, когда покупателю удобно самостоятельно забрать товар из офиса транспортной компании в своем городе. По сравнению с почтовыми службами, этот тип доставки обеспечивает более скоростную перевозку, что особенно актуально для отдаленных регионов.
Транспортные компании. Кому доверить груз?
Кроме того, зачастую логистические операторы поддерживают высокие показатели по таким параметрам, как качество обслуживания клиентов, комфортность пунктов выдачи заказов для покупателей интернет-магазинов, удобство графика работы таких пунктов, простота процессов возврата заказа.
Логистические операторы обычно очень внимательно относятся к размещению товаров в транспортном средстве и процессу перевозки, то есть обеспечению сохранности отправлений, поскольку этот пункт обычно прописывается в договоре о сотрудничестве компании дистанционной торговли и перевозчика в качестве обязательства последнего.